Sociedade? Sim. Porque o tanto que nós, pequenos empresários, temos que pagar para vender no iFood é absurdo:
• Cupom às nossas custas.
• Taxa de entrega “grátis” que sobra no nosso bolso.
• Pedidos cancelados sem justificativa plausível.
E a última foi a gota d’água.
De forma “amigável”, me ofereceram um contrato de exclusividade para não ir para a 99. Em comum acordo com minha gestora do iFood, mantive minhas lojas de pão de alho exclusivas, mas deixei claro que a de marmita não entraria porque era um projeto novo, sem minha marca principal.
Assinei o contrato acreditando na promessa de vantagens: reuniões exclusivas, abas promocionais, iFood financiando promoções para clientes. Fui ingênuo.
Quatro dias depois, todas as minhas lojas foram bloqueadas.
Funcionários recém-contratados, motoboys na porta, carnes perdendo na geladeira e o prejuízo já batendo.
A justificativa? Eu tinha cadastro na 99 (sem cardápio, só nome da loja). O iFood exigiu que eu enviasse um e-mail à 99 pedindo exclusão. Fiz tudo. Resultado: desbloquearam.
Mas hoje, no meio do trabalho, recebo uma ligação da minha esposa chorando em crise de ansiedade: o iFood bloqueou todas as lojas de novo. E ainda querem cobrar multa!
Mais uma vez: comida pronta jogada fora, funcionários parados e boletos vencendo.
👉 Dessa vez é definitivo: não volto mais pro iFood.
Vou trabalhar com a 99 e a Keeta que nesse primeiro momento mostram se importar com os restaurantes e não apenas explorar o pequeno empreendedor.
Ao iFood, deixo aqui minha total insatisfação. Vocês deveriam ser atrativos, apoiar quem faz a plataforma girar. Mas preferem a política do medo, da ameaça e do desrespeito.
Chega! 🚫
iFood 99 Keeta
Por:
(Caso o ifood desejar compartilhar a versão dele, estamos aberto para atualizar a publicação).
